今年是稅務(wù)部門(mén)連續開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第11年，國家稅務(wù)總局泰安市稅務(wù)局緊扣“持續提升效能·辦好為民實(shí)事”主題，充分運用與第33個(gè)全國稅收宣傳月疊加的有利時(shí)機，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，落實(shí)落細稅費優(yōu)惠政策，持續優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)。

　　問(wèn)需問(wèn)計 稅惠潤苗催開(kāi)花香滿(mǎn)園

　　一年之計在于春，春天是苗木的最佳生長(cháng)期和銷(xiāo)售期。稅收宣傳月期間，泰山區稅務(wù)局組織青年助企服務(wù)團隊走進(jìn)轄區苗木專(zhuān)業(yè)合作社，開(kāi)展上門(mén)輔導、政策宣講，提供全方位、全過(guò)程、全周期的“稅務(wù)管家”服務(wù)，“量體裁衣”送政策、“問(wèn)需問(wèn)計”解難題、“保駕護航”促發(fā)展，跟蹤解決企業(yè)反饋的“急難愁盼”問(wèn)題，助力苗木產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　“我們平時(shí)忙于苗木的種植和銷(xiāo)售，對于很多稅費政策了解得不夠深入，還好稅務(wù)部門(mén)時(shí)常會(huì )組織專(zhuān)題培訓會(huì )，從發(fā)票領(lǐng)用到政策享受開(kāi)展針對性講解，還結合具體案例對企業(yè)可能涉及的稅費風(fēng)險進(jìn)行提醒，真的很貼心。”泰安市松碩園林有限公司負責人靳子艷說(shuō)道。

　　在泰安市綠景苗木專(zhuān)業(yè)合作社，滿(mǎn)園的綠樹(shù)紅花讓人心曠神怡。負責人程紅帶著(zhù)稅務(wù)干部參觀(guān)基地種植大棚，介紹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。受培育苗木周期較長(cháng)等因素影響，基地資金壓力較大，稅務(wù)部門(mén)及時(shí)將適用的稅費優(yōu)惠政策精準推送給企業(yè)，并組織精細化輔導，確保稅費政策紅利直達快享，有效緩解經(jīng)營(yíng)壓力。

　　“每年三四月份，是苗木的栽種季，同時(shí)也是最大的訂單季，一旦錯過(guò)這一黃金時(shí)段，我們一年的銷(xiāo)售就會(huì )陷入被動(dòng)。每逢此時(shí)，稅務(wù)部門(mén)就格外關(guān)注企業(yè)的涉稅需求，主動(dòng)上門(mén)講政策、及時(shí)落實(shí)稅費優(yōu)惠政策，還貼心地為我們的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出謀劃策，稅務(wù)悉心服務(wù)讓我們如沐春風(fēng)，心里暖洋洋的。”程紅表示。

　　提升效能 智慧稅務(wù)走“新”更走“心”

　　泰安市稅務(wù)部門(mén)以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引，運用新技術(shù)新場(chǎng)景，持續優(yōu)化稅費服務(wù)，讓納稅人繳費人在享受稅收政策紅利的同時(shí)，感受到了更加便捷、更加高效的辦稅體驗。

　　“以前辦不動(dòng)產(chǎn)權證，要去不動(dòng)產(chǎn)窗口登記，還要到稅務(wù)部門(mén)繳稅，來(lái)來(lái)回回光排號就耽誤不少時(shí)間，現在只需要去一個(gè)窗口，就把事情全辦完了，實(shí)在是太方便了！”剛剛辦完不動(dòng)產(chǎn)權證的趙龍對東平縣稅務(wù)局“一窗通辦”方便快捷的服務(wù)贊不絕口。

　　據了解，東平縣稅務(wù)局針對不動(dòng)產(chǎn)登記這一群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，創(chuàng )新落實(shí)征管改革措施，與不動(dòng)產(chǎn)登記中心共同探索服務(wù)新模式，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳窗口布局，構建“不動(dòng)產(chǎn)稅務(wù)一窗通辦”業(yè)務(wù)協(xié)同體系，成功實(shí)現了不動(dòng)產(chǎn)登記稅費繳納從“多頭跑”到“一廳通辦”、再到“一窗通辦”的華麗轉身，改變了納稅人以往需要分頭在稅務(wù)和不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理業(yè)務(wù)的繁瑣流程，有效解決了“多頭跑”“多頭問(wèn)”以及“重復取號”等問(wèn)題，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，真正做到了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　與此同時(shí)，泰安市稅務(wù)部門(mén)還大力拓展“非接觸式辦稅”，納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局等線(xiàn)上渠道，就可以輕松完成申報、繳稅、查詢(xún)等業(yè)務(wù)，實(shí)現了從“腳尖”到“指尖”的轉變，辦稅愈發(fā)輕松便捷，便民“春風(fēng)”帶來(lái)了稅費服務(wù)的全新體驗。

　　多元宣傳 稅費紅利享受“零距離”

　　“各位納稅人繳費人朋友們大家好，歡迎大家來(lái)到本次稅費政策宣講活動(dòng)現場(chǎng)……”近日，寧陽(yáng)縣稅務(wù)局聯(lián)合退役軍人事務(wù)局開(kāi)展2024年春季自主就業(yè)退役士兵稅費政策宣講，稅務(wù)人員以現場(chǎng)授課的形式為退伍軍人講解自主就業(yè)退役士兵創(chuàng )業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策。

　　宣講會(huì )上，稅務(wù)人員從政策適用、優(yōu)惠標準、納稅申報等方面，對2023年以來(lái)延續優(yōu)化完善的相關(guān)創(chuàng )業(yè)就業(yè)稅費政策進(jìn)行了介紹，圍繞退役士兵創(chuàng )業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠政策的政策要點(diǎn)、操作流程、注意事項等進(jìn)行了解讀，詳細解答了現場(chǎng)提出的關(guān)于稅務(wù)登記、納稅申報、信用等級以及社保繳費等方面的問(wèn)題，發(fā)放宣傳資料300余份。

　　“我們已經(jīng)與稅務(wù)部門(mén)合作過(guò)很多次，這次宣講會(huì )，就像老搭檔一樣默契，真正做到了勁兒往一處使，有效保障了退役軍人返鄉和創(chuàng )業(yè)就業(yè)的順利銜接。”退役軍人事務(wù)局移交安置科工作人員馬小彤表示。

　　無(wú)獨有偶，稅收宣傳月期間，高新區稅務(wù)局依托“稅務(wù)+網(wǎng)格”模式，聯(lián)合142名鄉鎮街道網(wǎng)格員，多元化多渠道為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，精準將稅費政策送到千家萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現稅費服務(wù)“零距離”。“平常雖然也能解答簡(jiǎn)單的稅惠政策，但總有些吃不透、拿不準的地方，稅務(wù)部門(mén)送來(lái)的‘政策大禮包’實(shí)在是太及時(shí)了，講解透徹又實(shí)用！”北集坡街道辦事處龍騰社區綜合治理示范區黨委書(shū)記曹德強稱(chēng)贊道。

　　服務(wù)無(wú)止境，滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)。泰安市稅務(wù)部門(mén)將從納稅人繳費人視角出發(fā)，聚焦辦稅繳費高頻事項和納稅人繳費人熱點(diǎn)訴求，樹(shù)牢主動(dòng)服務(wù)意識，強化科技支撐、數字賦能，著(zhù)力提升稅務(wù)行政效能，全面增強稅費服務(wù)的均衡性、權益性，全心全意辦好惠民利企實(shí)事。（牛振華 李國秀）